Mütəxəssislərimiz avadanlıq üçün tələbləri formalaşdırmağa, uyğun konfiqurasiyanı seçməyə kömək edəcək, əlavə olaraq quraşdırma və əlavə zəmanət xidməti məsələsini əvvəlcədən görmək lazımdır, buna görə də hər bir müştərinin sorğusu fərdi şəkildə həyata keçirilir.

EnGroup mütəxəssisləri müştərilərə işin bütün mərhələlərində məlumat və texniki dəstək göstərirlər:

1. İnformasiya sisteminin tipini və tərkibini və ya konkret tipli aparat/proqram təminatını seçərkən
2. Aparat və proqram təminatının, eləcə də bütövlükdə sistemin quraşdırılması, konfiqurasiyası və diaqnostikası zamanı
3. İnformasiya sisteminin işləməsi zamanı
4. Müəssisənin avadanlığının və informasiya sisteminin modernləşdirilməsi zamanı